2010-10-21Złoto i srebro dla Gdyni

"Uznanie na Targach zdobyła także firma Master Telecom mająca swoją siedzibę w PPNT. Srebrny medal w konkursie Innowacje 2010 otrzymała prezentowana przez nią innowacyjna technologia komunikacyjna Video Port Biznes, polegająca na wspomaganiu naturalnej komunikacji głosowej specjalnie opracowanym przekazem wideo. Dzięki wykorzystaniu intuicyjnego interfejsu każda rozmowa telefoniczna może być uzupełniona odpowiednio dobranym obrazem rozmówcy. Technologia może mieć zastosowanie w internetowej obsłudze interesantów przez urzędy, interaktywnych kioskach informacyjnych, portalach internetowych itp." - Ekspress Gdyński, 2010-10-21

2010-05-29 Gryfy Gospodarcze przyznane

"Jacek Tomaszewski i Marcin Prochera, założyciele Master Telecom Sp.J. Nagroda jest docenieniem naszych wysiłków na polu rozwijania produktów i biznesu. "Gryf" jest prestiżowy, daje ogromną satysfakcję i motywację do dalszego pomagania firmom w komunikowaniu się. Podziękowania należą się także naszemu trzeciemu wspólnikowi oraz pracownikom firmy." - Dziennik Bałtycki, 2010-05-29

2010-05-28Laury dla najlepszych

"Pomorze stawia na nowoczesne, przejrzyste i rzetelne przedsiębiorstwa promujące region i będące gwaranem jego przyszłego rozwoju. Najlepszym przyznawane są "Gryfy Gospodarcze". Już dzisiaj w Gdańskim Dworze Artusa najlepsze pomorskie firmy, zarówno te małe, jak i duże, odbiorą Nagrody Pomorskie "Gryf Gospodarczy 2010". To już jedenasta, uroczysta gala z okazji przyznania tych prestiżowych nagród." - Dziennik Bałtycki, 2010-05-28

2010-05-20Na targach Internet World w Londynie

"Gdyńscy przedsiębiorcy obecni są na największych na świecie spotkaniach branży nowoczesnych technologii. 300 wystawców, 200 seminariów m.in. z zakresu marketingu internetowego oraz biznesu elektronicznego, 12 tys. profesjonalistów, a wśród nich 6 innowacyjnych firm z Pomorskiego Parku Naukowo-Technologicznego w Gdyni ... Master Telecom projektuje, wdraża i nadzoruje systemy telekomunikacyjne dla firm, operatorów sieci i dostawców usług." - Dziennik Bałtycki, 2010-05-20

2010-02-20Polskie technologie w Berlinie

"Dzięki obecności na targach mamy możliwość podpatrzenia co się dzieje w branży. Z jednej strony nabieramy dystansu do naszych osiągnięć, a z drugiej strony widzimy, że firmy takie jak nasza mogą osiągnąć spektakularny sukces i czujemy się częścią dynamicznie rozwijającej się branży. Te targi są dla firm specjalistycznych, takich jak nasza, wyjątkowe i wartościowe, bo obracamy się w środowisku ściśle branżowym - mówi Jacek Tomaszewski z Master Telecom" - Gazeta Wyborcza, 2010-02-20

2010-02-18Ruszają na podbój Europy!

"Oferta technologii gdyńskich firm trafi na targi Call Center World w Berlinie, GSM Mobile World Congress w Barcelonie, CeBIT w Hanowerze oraz Internet World Congress w Londynie. ... Master Telecom ze zintegrowanym oprogramowaniem QSMaster Contact Center System, które oprócz funkcji centrali telefonicznej monitoruje, raportuje i optymalizuje jakość, skuteczność oraz wydajność i koszty prowadzonej komunikacji..." - Twoja Gazeta, 2010-02-18

2008-03-06Polskie technologie kuszą świat

"Gdyński Master Telecom opracowuje oprogramowanie dla call center. Dzięki tym rozwiązaniom firma widzi, ile osób dzwoni z pytaniami do konsultantów, ile zajmuje czas rozmowy, jakie pytania padają najczęściej. Produkt jest już znany w Polsce, ale jest też w zasadzie od razu możliwy do wdrożenia w innych krajach, bo specjalnie na CeBIT przygotowano wersję angielską. Na rozpoczętych we wtorek największych europejskich targach branży technologicznej CeBIT w Hanowerze Polska ma trzydziestu reprezentantów na niemal 6 tys. wystawców z 77 krajów..." - Gazeta Wyborcza, 2008-03-06

2007-12-27Komunikacja zintegrowana

"Jeszcze do niedawna klienci byli przyzwyczajeni do rozdzielenia infrastruktury informatycznej od instalacji telefonicznej. Nawet wprowadzenie IP PBX opartego na VoIP i wykorzystującego to samo okablowanie sieciowe niewiele zmienia od strony funkcjonalnej. Dopiero włączenie telefonii IP do procesów jakościowych w organizacji radykalnie poprawia jakość pracy oraz daje możliwość kontroli i optymalizacji przepływu informacji wszystkimi kanałami. Taka integracja pozytywnie wpływa na dynamikę firmy i ma wpływ na efekt biznesowy..." - Świat Telekomunikacji, 2007-12-27

2007-12-17Brokerzy ubezpieczeniowi dzwonią przez IP

"Zarówno przyjmowanie zgłoszeń od klientów, jak i komunikację wewnętrzną usprawnił system IP PBX MASTER. Serwer z oprogramowaniem opartym na Asterisku z ponad czterdziestoma stanowiskami agentów telefonicznych realizuje funkcje i zadania dostępne dotąd w najdroższych systemach telekomunikacyjnych. IP PBX MASTER z fachowym wdrożeniem i wsparciem technicznym jest dla nich alternatywą cenową..." - LINUX Magazine, 2007-12-17

2007-10-22Open source w telekomunikacji?

"Opensourcowy IP PBX jest już realną konkurencją dla komercyjnych rozwiązań, gdyż żaden z "tradycyjnych" producentów central nie jest w stanie dostarczyć takiej swobody w aranżacji i kreowaniu rozwiązań dedykowanych czy też współpracy z innymi systemami informatycznymi, a przecież o to chodzi w sieciach zintegrowanych. Mimo, że opensource w zastosowaniach komercyjnych nie oznacza zupełnego braku kosztów, to cenowo wygląda to bardzo korzystnie. Nasze wdrożenia są nawet o 50% tańsze od ofert „markowej” konkurencji..." - IT Reseller, 2007-10-22

2007-09-13Opensource wkracza do telekomunikacji

"W trosce o jakość usług wdrożeniami IP PBX powinni zajmować się profesjonalni integratorzy. Nie chodzi tylko o doświadczenie i znajomość rozwiązań problemów występujących w sieciach telekomunikacyjnych, ale również o zapewnienie odpowiedniego wsparcia technicznego, nadzoru czy też gwarantowanego serwisu. A tylko dzięki opiniom zadowolonych klientów ta technologia może się upowszechnić i wypracować zaufanie rynku do rozwiązań opensource również w telefonii..." - Świat Telekomunikacji, 2007-09-13

2007-06-18Pomysł na biznes

"Reselling usług VoIP nie polega tylko na sprzedaży sprzętu. Nawet gdyby sprzęt był przez nas wstępnie skonfigurowany, to i tak na miejscu, u klienta wymagałby dostosowania do lokalnych warunków sieciowych. Skuteczne wdrożenie VoIP wymaga więc obecności przeszkolonego technika. Jeśli reseller ma takie kompetencje, to zapraszamy go do współpracy. Jeśli nie ma, to proponujemy najpierw gruntowne szkolenie w naszej TELEAKADEMII..." - IT Reseller, 2007-06-22

2006-10-25VoIP to nie koniec

"Problemy sprawiają firmom osobne systemy telefonii, dostępu do internetu, pozbawiony interfejsów system baz danych czy też zamknięte oprogramowanie do zarządzania kontaktami z klientami. Zarówno brak możliwości integracji i adaptacji, jak i kosztowne utrzymanie personelu do ich obsługi stworzyły zapotrzebowanie na elastyczne systemy..." - Puls Biznesu, 2006-10-25

2006-10-25...poza możliwości telefonii

"W przypadku rozwiązań biznesowych VoIP sama idea przesyłu głosu przez sieć IP i związane z tym oszczędności nie są jedynymi powodami rozwoju tej technologii. Warto zastanowić się, jak VoIP może przynieść zyski, a nie tylko oszczędności. Właściciele firm powoli dostrzegają praktyczne możliwości VoIP znacznie wykraczające poza tradycyjną telefonię. Operatorzy zaś przedstawiają klientom nie tylko ofertę, dzięki której zaoszczędzą, ale też - przez zintegrowany system usługowy - proponują sposób na rozwinięcie działalności biznesowej, usprawnienie wewnętrznej komunikacji, dostęp do nowych rynków, poprawienie wizerunku i ułatwienie codziennej pracy. Bo rozwój VoIP będzie rozszerzał zastosowania i możliwości integracji z innymi systemami odpowiadającymi za procesy biznesowe. - Rozwój samej technologii przesyłu głosu pozostanie na drugim planie, a niezbędne stanie się dopracowanie takich aspektów, jak bezpieczeństwo i poufność..." - Puls Biznesu, 2006-10-25

2006-10-18Należy łączyć ...

"Połączenie systemu informatycznego z systemem telefonii firmowej lub korporacyjnej ma same zalety. - Przede wszystkim rozwiązuje kwestię jednolitego systemu nadzoru nad wszystkimi kluczowymi dla biznesu środkami łączności. System łączności firmowej oparty na sieci IP jest elastyczny i przygotowany do szybkiego wdrożenia praktycznie każdego nowego protokołu, usługi czy rozwiązania komunikacyjnego zintegrowanego z procesami biznesowymi..." - Puls Biznesu, 2006-10-18

2006-10-18Integracja...

"Wprowadzenie telefonii IP w firmie może przebiegać stopniowo. Przykładowe wdrożenie telefonii VoIP mogłoby wyglądać następująco: - Na początek proponujemy klientom zastosowanie aplikacji - komunikatorów głosowych. Teraz należy zająć się istniejącą już, "tradycyjną" telefonią w firmie. Zanim całkowicie zastąpimy ją sprzętowymi aparatami IP, można zastosować bramki (ang. gateway). Bramki VoIP to urządzenia podłączane zwykle do centralki, które umożliwiają prowadzenie rozmów w sieci korporacyjnej ze zwykłych telefonów. - Ostatnim etapem jest stosowanie aparatów telefonicznych VoIP, czyli całkowite przeniesienie transmisji głosu do infrastruktury transmisji danych..." - Puls Biznesu, 2006-10-18

2005-12-05VoIP to dopiero początek!

"Połączenia głosowe w Internecie to już dzisiaj standard, podobnie jak e-mail, WWW czy P2P. Do dyspozycji są dziesiątki różnych komunikatorów, aplikacji telefonicznych, telefonów, ruterów i bramek VoIP. Do tego kilkunastu dostawców tanich połączeń na telefony stacjonarne i komórkowe. Ale czy jest to już wszystko, co można zrobić z głosem w internecie? - My już wiemy, że wkrótce cały ruch głosowy będzie realizowany w technologii pakietowej VoIP..." - Magazyn INTERNET, 2005-12-05

2005-04-28VoIP do usług

"Nasza firma chce przede wszystkim skupić się na usługach dla klientów biznesowych. Mamy w tym zakresie dużo do zrobienia. Klient biznesowy oczekuje wysokiej jakości usługi, zapewnienia szybkiego serwisu, fachowego wsparcia technicznego i handlowego. Cena jest istotna, ale nie jest najważniejszym kryterium decydującym o wyborze..." - Świat Telekomunikacji, 2005-04-28

2005-03-22Wirtualne telefony

"Naszym głównym celem jest jakość produktu. Udało nam się ją osiągnąć dzięki długoletniej obecności na rynku i zdobytym doświadczeniom. Myślę, że jest to duży atut w porównaniu z innymi dostawcami, działającymi na polskim rynku. Duże znaczenie ma także wsparcie techniczne na odpowiednim poziomie. Wszystkie wątpliowści czy nieprawidłowości zgłaszane przez klientów są bardzo szybko rozwiązywane..." - Świat Telekomunikacji, 2005-03-22

2004-05-21Przyszłość leży w Internecie?

"U nas klienci wykorzystując technologię VoIP mogą wykonywać połączenia międzymiastowe i międzynarodowe, bez zakłóceń czy trzasków w słuchawce, co niestety zdarza się u niektórych operatorów. My realizujemy systemy VoIP używając dedykowanych łączy, co gwarantuje na prawdę dobrą jakość połączeń. Na tym jednak możliwości sieci się nie kończą..." - Gazeta Prawna, 2004-05-2